客单价提升方法：顾客需求挖掘，关联销售，疗程推荐
难点：关键在于顾客类型的应对，快速找出顾客需求
本文来源：药店人yaodianren顾客类型分析及应对老顾客，彼此都比较熟悉了解，同时也比较信任我们的推荐。情景回放：一位顾客来门店买药，她以前因为入睡困难、多梦易醒来咨询过。此前，我曾向她推荐过百乐眠，但是她那时在服用其它一些别的中成药，可能担心重复用药，因此没有购买。然后我建议她睡前半小时可以服用些炒酸枣仁粉会对睡眠有一定帮助，所以顾客那次就购买了一些炒酸枣仁服用。这次，顾客进门就来找到我说，以前服用的药已经不再用了，炒酸枣仁也用的差不多了，所以这次来药店就是买调整睡眠的药。听了我对百乐眠的介绍，她也觉得这药比较适合她，就决定买几盒试试。
顾客需求挖掘
从深层次明确顾客需求的内在原因和需求的源驱动力，全方位满足顾客健康需求。
情景回放：
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